县医疗保障局围绕医疗保障领域人民群众最关心的热点、难点、堵点问题，深入推进“七个医保办事不求人”，全面完善医疗保障政策体系，切实守好百姓的“救命钱”。
群众有所求、干部有所应。在“清正望奎”建设过程中，县医疗保障局把方便群众办事作为工作的出发点和立足点，深入推进“七个医保办事不求人”。“医保缴费不求人”便是其中的一项内容，参保群众可以通过微信扫码的方式缴费，足不出户即可便利办结。此外，为了方便不会使用智能手机的群众，县基本医疗保险经办服务中心还专门开设窗口代为缴费。
参保市民 苏凤英：“现在智能手机我们这些老年人也不会用，弄不明白，有了这个窗口方便了我们这些老年人。”
县基本医疗保险经办服务中心居民股股长 段明杰：“我们医保缴费主要采取三种缴费方式，手机二维码缴费、农业银行窗口缴费、人民办事中心二楼医保窗口代收缴费，采取灵活多样的缴费方式主要是为了方便人民群众。”
推进“信息查询不求人”。大力度推进医保政策宣传普及，除发放宣传单、宣传折页，摆放政策宣传图板外，还与望奎广播电台交通广播联合常年开办“医保在线”节目；在政务服务工作门户网站上公布了《医疗保障经办政务服务事项清单和办事指南》，明确了办理事项、所需要件、办事流程、办理方式及地点，让办事群众知晓医保政策，少跑冤枉路，确保医保服务公开透明。
推进“转诊转院不求人”，将转诊转院业务权限下放至县级定点医疗机构。推进“异地就医备案不求人”，参保人员可以通过电话、微信、邮箱申办。推进“医保报销不求人”，全面推行“一站式、一窗口、一单制”结算。推进“门诊慢性病、特殊疾病办理不求人”，将慢性病、特殊疾病申报、鉴定由以往的一年一次集中受理、集中认定，变为随时申请、随时受理、随时鉴定、随时认定。
县医疗保障局待遇保障股股长 马靖宇：“我们根据患者的实际需求，今年对政策进行了调整，由原来的一年一受理变成现在的随时申请、随时受理、随时鉴定、随时认定，认定后便可享受门诊慢性病特殊疾病待遇，最大限度方便群众，减轻患者经济负担。”
推进“医保定点医药机构费用结算不求人”。定点医疗机构和定点药店每月5日前提交上月费用结算申报相关材料，申报之日起20个工作日内按核定结果拨付定点机构费用。
县医疗保障局局长 李凌宇：“在‘清正望奎’建设中，县医疗保障局结合工作实际，深入推进‘七个医保办事不求人’，进一步精简办事材料、简化办事时间、优化工作流程,切实做到办事手续最简、服务质量最优，着力打通惠民‘最后一公里’，全力打造‘清正医保’，为建设‘清正望奎’建设贡献医保力量。”
